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银保监会办公厅通报三家银行保险机构侵害消费者权益情况

信息来源: 发布时间:2019-09-19

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  《金融时报》9月4日消息,日前,中国银保监会官网公布了银保监会办公厅关于3家银行保险机构侵害消费者权益情况的通报。根据通报,某大型商业银行存在3项违规:第一,违规收取账户年费。第二,违规收取小额账户管理费。第三,该银行代理销售保险产品行为违规。一是部分可回溯视频资料显示,该银行销售人员存在对分红型保险产品承诺固定收益欺骗投保人的问题。二是抽查该银行代理销售保险产品可回溯视频资料,发现抽查件存在违反保险销售行为可回溯管理制度的问题。某人寿保险公司存在两项违规:第一,该公司电销业务欺骗投保人。第二,该公司网销业务欺骗投保人,存在虚假宣传。某财产保险公司存在3项违规:第一,欺骗投保人。第二,多收保费,突破向原保监会备案的保险费率表上下限收取保费。第三,该公司无理拒赔或未按法定时限履行理赔义务,以提供资料不齐全为由将部分理赔案件作拒赔处理,超出保险法规定期限作出核定、支付赔款和发出拒赔通知。